Devolución Fácil y Gratis. Nada mas cómodo.

Conocemos todas tus dudas acerca de las compras en el web, y por esto deseamos que te sientas completamente a gusto en MisterTennis.com.

Una talla equivocada, un producto que no te guste o simplemente un detalle que no habías considerado no va a ser un problema. A través de la "Devolución Fácil" con tan sólo unos clics podrás devolvernos los productos que no deseas, el único gasto a tu cargo será el costo del envío.

SOLICITA UN RETIRO

¡Pocos pasos y ya está hecho!
De la sección “Ordenes” de tu cuenta puedes solicitar tu devolución en pocos segundos, y además elegir el horario de retiro de tus productos por parte de nuestro correo convencional. No tendras ningun tipo de incomodidad y sobre todo ningún tipo de gasto.

Solicita la devolución dentro de 14 días

Recuerda solicitar la devolución dentro y no después de los 14 días siguientes al recibimiento de tu orden. el correo pasara a retirar el paquete en la dirección indicada por ti, por esto asegurate de haber preparado todo siguiendo las instrucciones que te serán indicadas.

Importante: es posible solicitar la devolución gratuita solamente 1 vez para la misma orden.

En particular recuerda:
- No retire la capa de plástico del mango de las raquetas de tenis o padel.
- No ensucie la ropa y los zapatos mientras los prueba.
- No quitar etiquetas o tarjetas.
- No destruya ni dañe las cajas, sobres y embalajes originales
- No escriba en las cajas o en el embalaje original
- No lave la ropa y el calzado
- Devolver todos los accesorios suministrados originalmente

Lo sentimos, pero no podemos aceptar la devolución de:
- raquetas de tenis o padel sin recubrimiento de plástico en el mango;
- tubos de pelotas abiertos;
- productos visiblemente utilizados;
- zapatillas y/o ropa sin etiquetas y/o caja original;
- productos electrónicos sin todos los accesorios suministrados originalmente;
- productos que hayan sufrido alteración, manipulación, rotura, abrasión o simple apertura de un sello;
- compras realizadas para uso comercial y/o profesional (compra con número de IVA).

Atención, en los casos enumerados anteriormente, no se puede reembolsar la devolución y su producto permanecerá a su disposición.
Podemos devolvérselo debitando los costos de envío.

Te reembolsaremos inmediatamente
Tan pronto como recibamos su devolución, si cumple con los requisitos enumerados anteriormente, te reembolsaremos el importe.
- Te reembolsamos inmediatamente en la tarjeta de crédito si pagaste con tarjeta de crédito (o Paypal).
- Te reembolsaremos mediante transferencia bancaria si has realizado un pago mediante transferencia bancaria o contrareembolso.
- No podemos hacer reembolsos por otros medios (recargas en tarjetas, giros postales, cheques bancarios).